Экосистема цифровых решений SOTA AI
Путь одного звонка
От гудка до заполненной карточки в CRM: где на этом пути работает каждый продукт.
Голосовые и чат-боты
Отвечает на типовые вопросы по телефону, в Telegram и на сайте — круглосуточно.
Один фактПонимает узбекскую и русскую речь вперемешку, не просит выбрать язык.
ПодробнееГолосовая биометрия
Узнаёт клиента по голосу за первые секунды разговора, без кодовых слов.
Один фактПроверка занимает 5–7 секунд вместо 43 на контрольных вопросах.
ПодробнееAI-суфлёр
Подсказывает оператору ответ из регламента, пока клиент ещё говорит.
Один фактПосле звонка сам заполняет карточку в CRM за 5–10 секунд.
ПодробнееРечевая аналитика
Проверяет 100% звонков и чатов по вашему чек-листу.
Один фактНаходит упоминания конкурентов и признаки оттока, которые никто не слушал.
ПодробнееAI-тренажёр
Тренирует новичков на звонках с ИИ-клиентом до выхода на линию.
Один фактСтроит сценарий из реальных провальных звонков, найденных аналитикой.
ПодробнееФабрика AI-агентов
Отвечает сотрудникам по внутренним документам и раскладывает разговор по полям CRM.
Один фактОценил 697 конкурсных проектов за час вместо 7 000 часов у людей.
ПодробнееНе знаете, с чего начать? Три вопроса
Ответьте — подскажем один-два продукта под вашу ситуацию.
Сколько у вас операторов?
Что важнее сейчас?
Где работают клиенты?
Все продукты
Восемь продуктов на одной платформе: каждый решает свою задачу, а данные и модели у них общие.
Какой продукт под какую задачу
Галочка — продукт закрывает задачу напрямую. Точка — помогает.
| Продукт | Контроль качества | Первая линия | Защита от мошенников | Обучение операторов | Где чаще всего |
|---|---|---|---|---|---|
| Речевая аналитика | закрывает задачу | помогает | помогает | Банки, телеком, контакт-центры | |
| AI-суфлёр | помогает | помогает | Банки, продажи, контакт-центры | ||
| AI-тренажёр | помогает | закрывает задачу | Контакт-центры, ритейл | ||
| Голосовая биометрия | закрывает задачу | Банки, страхование, госуслуги | |||
| Голосовые и чат-боты | закрывает задачу | Клиники, телеком, доставка | |||
| Фабрика AI-агентов | помогает | помогает | Банки, госсектор, HR | ||
| Протоколы встреч | Госорганы, проектные офисы | ||||
| Аудио бейджи | закрывает задачу | помогает | Ритейл, рестораны, отделения банков |
закрывает задачупомогает
Как продукты работают вместе
Аналитика находит проблему в разговорах, суфлёр помогает оператору решить её прямо в звонке, тренажёр закрепляет навык до следующей смены. Один круг — и слабое место закрыто с трёх сторон.
Аналитика находит
Возражение по ставке проваливают трое из семи операторов.
Суфлёр помогает
На живой линии подсказывает ответ, пока клиент ещё говорит.
Тренажёр закрепляет
Новички отрабатывают именно это возражение с ИИ-клиентом.
Начните с одного продукта
Подключайте остальные, когда понадобится: все восемь работают на одной технологии и видят одни и те же разговоры.
